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[問題] 網購退貨的問題 關閉[複製鏈接]

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發表於 2018-9-16 12:04 AM|顯示全部樓層
小弟最近在網路上網購,沒想到買到了盜版的商品,在關於退款有些問題想請教各位
買商品的時候,該商家的出貨地寫台北市。但是下訂單之後,貨物是從大陸那邊寄過來的
後來我知道產品是盜版後,開始和賣家討論退貨的事情,問題如下:
賣方的商品敘述有提到退換貨自行承擔運費,那麼我還有七天鑒賞期(猶豫期)的權利嗎?(產品我只有打開檢查而已 並沒有使用過)
...
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發表於 2018-9-16 01:06 AM|顯示全部樓層
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本帖最後由 素丸蒸 於 2018-9-16 01:36 AM 編輯

首先,賣方賣盜版商品,就已經觸犯商標法了。不論個人或店家,有意或無意,都是違法。因為是公訴罪,你去報警,警方與檢察官就會介入偵辦。
先不論商標法,內文敘述應該是在蝦皮購買,所以可以參考一下蝦皮"幫助中心",其中一項是"消保法的七天鑑賞期在蝦皮有適用嗎?"因為消保法是規範經營者,如果是一般個人物品的轉讓出售,並不適用消保法。只能照買賣雙方的民法契約內容,但盜版商品已經牽涉到公訴罪,所以只要你說要報警,賣家其實就是相對弱勢,應該不至於有太多退貨條件。
...
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發表於 2018-9-16 11:24 AM|顯示全部樓層
素丸蒸 發表於 2018-9-16 01:06 AM
下載: 訪客無法瀏覽下載點,請先 註冊登入會員

首先,賣方賣盜版商品,就已經觸犯商標法了。不論個人或店家,有意或無意,都是違法。因為是公訴罪,你去報 ...

賣家死都不承認他的商品是盜版的 而且態度很差
...
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發表於 2018-9-16 09:58 PM|顯示全部樓層
蝦皮上超多大陸賣家,所以退貨無門,而且就算他賣盜版貨,台灣的法律也拿他們沒辦法,只能從蝦皮維權下手,檢舉賣家

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發表於 2018-9-17 10:07 AM|顯示全部樓層
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蝦皮現在蠻多都是大陸的廠商
給的東西真的都要看看不然可能會出問題





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發表於 2018-9-18 02:01 PM|顯示全部樓層
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通常從海外寄貨,東西都是無法退的,就算成正的盜版,請問賣家不理你,你也無可耐何,只要確定海外寄出,直接取消訂單,我之前就這樣做,蝦皮的客服人都不錯,有反應都會有解決.
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發表於 2018-9-19 11:51 AM|顯示全部樓層
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恭喜
買到盜版貨
不過通常大陸的賣家被發現後就會直接關帳號啦
你去報警也沒有什麼用
警察也只會叫你下次注意一點
當然他還是會受理報案,不過破案就..........
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發表於 2018-9-23 03:54 PM|顯示全部樓層
你要不要也跟大家說一下地雷是甚麼?免得更多人受害,通常這種奸商是不會管你的,黑心錢都敢賺了,怎麼會有良心退錢!
kevin630220
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發表於 2018-9-25 07:53 AM|顯示全部樓層

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發表於 2018-9-30 07:09 PM|顯示全部樓層
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。
看你是在哪個賣場購買的,賣場是否有相關退換貨規定,依據賣場退換貨方式退貨,若是賣場無規定者,台灣內適用消保法、著作權法、主管單位為行政院消保處、跟智慧財產局,若是海外購買,則不適用我國法律,只能認命或者提跨海訴訟(又或者向所在賣場檢舉該賣家違規唷)




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miamai1010511 該用戶已被刪除
發表於 2018-10-7 10:55 AM|顯示全部樓層
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7天鑑賞期適用在合乎消保法的企業經營者專業賣家
如果個人賣家就不適用
確定他合乎專業賣家的規定 就可要求以7天鑑賞期退貨
不過大多都是鬧上消保官以後才會給你退= =

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發表於 2018-10-9 11:20 PM|顯示全部樓層
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73101917 該用戶已被刪除
發表於 2018-10-10 11:02 AM|顯示全部樓層
很多人都在露天蝦皮,賣淘寶上面的東西,除了要等很久,東西有時候都會有問題,其實可以直接去淘寶買,只是退貨方面真的很不便

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